BIG Hotline

BIG Hotline

Die BIG Hotline ist in Berlin die zentrale telefonische Erstberatungsstelle bei häuslicher Gewalt.
Sie ist täglich – auch an Wochenenden und Feiertagen – von 8:00 bis 23:00 Uhr erreichbar. Bei Bedarf ist eine Übersetzung in 51 Sprachen möglich.

Die Mitarbeiterinnen der BIG Hotline beraten Frauen, die häusliche Gewalt erleben oder erlebt haben, aber auch Menschen aus deren Umfeld sowie Fachkräfte, die aufgrund ihrer beruflichen Tätigkeit Fragen zu häuslicher Gewalt haben. Sie bieten zum Beispiel Krisenintervention, vermitteln in Schutzunterkünfte und informieren über rechtliche Möglichkeiten. Ein ergänzendes Angebot ist die mobile Intervention: Wenn Telefonberatung nicht ausreicht, kann eine Mitarbeiterin auch vor Ort beraten und begleiten.

Die Finanzierung erfolgt durch die Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung sowie durch Spenden.